Skip to content
RAD POWER BIKES LLC
BEPERKT WAARSCHUWINGSTERMEN
Laatste bijgewerkte oktober 19, 2020
Alle Rad Power Bikes ('8221; RPB 8221;) ebikes (de -8220; ebikes 8221;) en hun individuele Covered Componenten die in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk worden gekocht, worden gedurende twee jaar na de datum van een gekwalificeerde aankoop (de -periode-82200;garantiegarantie-garantie-1821;);overeenkomstig de volgende voorwaarden:
- De rechten en aanspraken die voortvloeien uit deze garantie zijn naast uw wettelijke rechten.display 160;
- Alleen de oorspronkelijke eigenaar van de ebike wordt gedekt door deze garantie.De garantieperiode begint twee jaar na de ontvangst van de ebike en eindigt onmiddellijk bij elke verkoop of overdracht van de ebike aan een andere persoon, en in geen geval is de garantie van toepassing op een latere eigenaar of andere verkrijger van de ebike.
- De garantie is beperkt tot de vervanging van de onderdelen van de fiets, met inbegrip van de lithium-ion-batterij (de -afscherm8220;Batterij”)frames, vorken, steel, stuur, headset, stoelpost, zadel, remmen, verlichting, onderste beugel, krukas, pedalen, velgen, wielhub, freewheel, cassette, ontspoort, shifter, motor, gashendel, regelaar, bedrading, LCD display, kickstand, en de reflector (elk een "(82200;Gedekte component”).
- De garantie op de batterij omvat geen schade door stroompieken, gebruik van onjuiste oplader, onjuiste onderhoud of ander dergelijk misbruik, normale slijtage of waterschade.
- De gedekte componenten zijn gerechtvaardigd om vrij te zijn van defecten in materialen en/of afwerking tijdens de garantieperiode.
Deze garantie dekt niet:
- Normale slijtage van een bedekt onderdeel.
- Verbruik of normale slijtageen (zoals banden, buizen, remblokken, kabels en behuizing, klemmen, kettingen, spaken).
- Eventuele schade of defecten aan Covered Components als gevolg van het niet opvolgen van instructies in de obike eigenaarshandboekhttps://radpowerbikes.eu/pages/owner-toolsGod, ongevallen, misbruik, verwaarlozing, misbruik, commercieel gebruik, wijzigingen, modificatie, onjuiste montage, ongeval, installatie van onderdelen of toebehoren die niet oorspronkelijk bedoeld zijn of verenigbaar zijn met de verkochte ebike, fout van de operator, waterschade, extreem rijden, stunting rijden, of onjuiste follow-up onderhoud.
- Om twijfel te voorkomen, zal RPB niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk zijn voor eventuele schade, storing of verlies veroorzaakt door een ongeoorloofde dienst of het gebruik van ongeautoriseerde onderdelen.
- De batterij is niet gerechtvaardigd door schade als gevolg van stroompieken, gebruik van een onjuiste oplader, onjuiste onderhoud of ander dergelijk misbruik, normale slijtage of waterschade.
- Producten verkocht door RPB die geen ebike zijn.
PROCES VOOR CLAIMS:
RPB vervangt geen gedekte component onder deze garantie zonder eerst foto's of video van de beschadigde gedekte component te zien.
Om uw recht uit te oefenen om een vervanging te ontvangen voor een beschadigde gedekte component onder deze garantie, moet u:
- Contacteer het RPB Technisch Ondersteuningsteam per e-mail op eu-support@radpowerbikes.com of per telefoon op +31-85 7470430Nee.Het team van technische ondersteuning zal in eerste instantie met u werken aan het probleem met uw ebike om potentiële eenvoudige oplossingen te identificeren.
- Als het technisch ondersteuningsteam vaststelt dat een covered Component moet worden vervangen, zullen ze u een set instructies geven voor het terugzenden van de defecte covered Component en het ontvangen van de vervanging.
- Nadat u de vervangende covered Component ontvangt, zal het team Technische Ondersteuning ook hulp bieden bij het bepalen hoe de nieuwe Covered Component in uw ebike te vervangen of te installeren.
Deze beperkte garantie wordt aangeboden door Rad Power Bikes.
Contactgegevens:
- Adres: Rad Power Bikes, c/o Support --Landzigt 16-1, 3454 PE Utrecht, Nederland
- E-mail: eu-support@radpowerbikes.com
- Telefoon: +31-85 7470430