Wie ändere ich meine Bestellung?
Sie möchten Ihr Fahrrad in einer anderen Farbe bestellen, haben sich für ein anderes Zubehörteil entschieden oder haben versehentlich das falsche Produkt bestellt? Wir helfen Ihnen gern. Wir möchten auf jeden Fall sichergehen, dass eventuelle Fehler oder Änderungen in Ihrer Bestellung vor dem Versand korrigiert bzw. berücksichtigt werden. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie eine Bestellung ändern können.
Noch nicht versendete Bestellung ändern
Die Artikel einer vorhandenen Bestellung können nicht geändert werden. Falls Sie in einer vorhandenen Bestellung eine andere Fahrradfarbe auswählen oder ein Zubehörteil ändern oder in einer anderen Farbe auswählen möchten, müssen wir entweder den betroffenen Artikel aus der Bestellung entfernen oder die gesamte Bestellung stornieren und Ihnen den Bestellwert erstatten. Anschließend können Sie auf unserer Website eine neue Bestellung mit den richtigen Artikeln aufgeben.
Bereits versendete Bestellung ändern
Falls die Artikel in Ihrer Bestellung bereits versendet wurden, können wir Ihre Bestellung nicht stornieren. Sie können sich jedoch jederzeit an unser Retourenteam wenden, um eine Rücksendung Ihrer Bestellung nach dem Erhalt zu vereinbaren.
Wenden Sie sich an uns, um Ihre Bestellung zu ändern.