Anleitung: Fehler 24 beheben
Ein Fehler 24 auf der LCD-Anzeige weist in der Regel auf einen Motor-Hall-Fehler hin. Auf der LED-Anzeige wird ein Fehler 24 durch Blinken der Stufe 2 der Tretkraftunterstützung signalisiert.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Fehler zu beheben.
Benötigtes Werkzeug:
- Kamera
- Reparaturstand oder Helfer zum Festhalten des Fahrrads
- Bereiten Sie das Fahrrad für die Wartung vor. Schalten Sie das Fahrrad aus, entfernen Sie den Akku, und halten Sie die Taste MODE oder den Netzschalter gedrückt, um den Reststrom zu entladen.
- Suchen Sie den Motorkabelverbinder. Verfolgen Sie das Kabel vom Motor am Hinterrad zum Verbinder.
- Trennen Sie den Motorverbinder. Ziehen Sie zum Trennen beide Seiten des Verbinders ohne Drehung direkt auseinander.
- Überprüfen Sie das Innere des Verbinders. Falls Feuchtigkeit, Schmutz oder Schäden sichtbar sind, nehmen Sie Fotos auf, und wenden Sie sich an den Rad Power Bikes Produktsupport, um Hilfe zu erhalten.
- Schließen Sie den Motorverbinder wieder an. Wenn der Verbinder einwandfrei und sauber aussieht, richten Sie die inneren Nuten und Stifte und die äußeren Pfeile aneinander aus, und drücken Sie zum Verbinden beide Enden ohne Drehung direkt zusammen.
- Setzen Sie den Akku wieder ein, und drehen Sie den Schlüssel auf die Position „Ein, verriegelt“.
- Testen Sie den Twist Power Assist. Befestigen Sie das Fahrrad in einem Reparaturstand (oder lassen Sie es von einem Helfer auf dem Ständer festhalten, sodass das Hinterrad keinen Bodenkontakt hat), und schalten Sie das Fahrrad ein. Falls Ihr Modell bis 2019 veröffentlicht wurde, drücken Sie den Netzschalter am Gasgriff. Bei Modellen ab 2020 ist der Twist Power Assist aktiv, wenn das Fahrrad eingeschaltet ist. Vergewissern Sie sich, dass der Twist Power Assist beim Betätigen das Hinterrad dreht.
- Schalten Sie das Fahrrad aus. Entfernen Sie das Fahrrad aus dem Reparaturstand.
- Führen Sie einen „Rollback-Test“ durch. Schalten Sie das Fahrrad ein, und schieben Sie es sofort (sobald sich die LCD-Anzeige einschaltet) etwas rückwärts, während Sie gleichzeitig den Gasgriff mehrmals nacheinander leicht betätigen und loslassen. Beobachten Sie, ob der Motor das Rad antreibt. Notieren Sie Ihre Beobachtung.
- Geben Sie das Testergebnis an den Rad Power Bikes Produktsupport weiter, um eine Diagnose sowie weitere Anweisungen zu erhalten.
Falls Sie sich nicht zutrauen, alle Schritte erfolgreich und sicher durchzuführen, empfehlen wir, die Arbeiten von einem geprüften und zuverlässigen Fahrradmechaniker vor Ort durchführen zu lassen.